Gostujoči WiFi za hotele in gostinstvo

Geslo na listku pri recepciji je zastarelo. Gost se poveže brez gesla, na vstopnem portalu vpiše e-pošto – in ima internet. Vi dobite preverjeno bazo gostov, veste, kdo se vrača, in jim pošiljate ponudbe v njihovem jeziku. Za hotele, restavracije, kavarne, wellness centre in trgovine v Mariboru in po vsej Sloveniji.

Kako deluje

1. Povezava brez gesla – gost izbere vaše omrežje; prijavna stran se odpre sama, v vaših barvah in z logotipom, v enem od šestih jezikov.
2. Vpis e-pošte – internet deluje takoj. Soglasje za obveščanje je ločeno in prostovoljno, tako kot zahteva zakon.
3. Potrditev – gost potrdi naslov s klikom v mailu; njegove naprave se naslednjič povežejo same.
4. Vaša baza raste – v administraciji vidite goste, obiske in statistiko, pošiljate obvestila in ponudbe.

Kaj dobite

• Prijavni portal v 6 jezikih (slovensko, angleško, nemško, italijansko, ukrajinsko, rusko) s samodejnim prevodom vaših besedil.
• Obveščanje gostov v njihovem jeziku: ponudbe, dogodki, jedilniki – s sliko, gumbom in odjavo v vsakem sporočilu.
• Pozdravno sporočilo po prijavi: urnik zajtrka, wellness, recepcija.
• Vračajoči gostje: sistem gosta prepozna tudi čez pol leta.
• Prošnja za Google oceno po obisku – več ocen, boljša vidnost.
• Navodila za osebje in gumb »Preveri zdaj«, ki pove, ali je težava v internetu ali v WiFiju.
• Mesečno poročilo po e-pošti in letak s QR kodo za mize in sobe.
• GDPR urejeno: pogoji in politika zasebnosti v vseh jezikih, ločeno soglasje, odjava, roki hrambe, pogodba o obdelavi podatkov.

Za koga

• Hoteli: predhodna registracija ob prijavi gosta, zaprt način samo za goste z rezervacijo, pozdravni mail z informacijami.
• Restavracije in kavarne: vikend ponudbe po mailu, stalni gostje, QR letak na mizah.
• Wellness, trgovine, coworking: statistika obiskov po urah, sezonske ponudbe.

Oprema

Deluje z usmerjevalnikom MikroTik in vašimi obstoječimi dostopnimi točkami (Ubiquiti UniFi, TP-Link, MikroTik …). Če MikroTika nimate, ga dobavimo in nastavimo – obstoječi usmerjevalnik ostane. Storitev teče na strežniku v Sloveniji.

Pogosta vprašanja

Kaj, če gost nima e-pošte ali je ne najde?

Internet deluje že pred potrditvijo. Gost lahko zahteva nov mail, recepcija pa ga lahko potrdi ročno ali vnaprej registrira ob prijavi v hotel.

Ali gost lahko zavrne obveščanje?

Da. Soglasje za novice je prostovoljno, WiFi deluje tudi brez njega. Odjava je v vsakem sporočilu.

Koliko časa traja uvedba?

Ogled omrežja, 3–5 dni priprave, vklop v mirnem času v nekaj urah in 30 minut uvajanja osebja. Gostje prehoda ne opazijo.

Koliko stane?

Namestitev in mesečna naročnina na lokacijo, odvisno od velikosti in želenih funkcij. Ponudbo pripravimo po ogledu omrežja, brez obveznosti.

Več o storitvi in primeri zaslonov: wifi.dezman.net