AI spletne aplikacije in avtomatizacija
Ko se naloge ponavljajo, lahko spletna aplikacija poveže podatke, pripravi naslednji korak in zmanjša ročno prepisovanje. AI vključimo pri nalogah, kot so obdelava besedila, podatki iz dokumentov in osnutki odgovorov, z dogovorjenim pregledom pomembnih rezultatov.
Začnemo pri nalogi
Najprej pogledamo, kje izgubljate čas: pri prepisovanju podatkov, pregledovanju povpraševanj, iskanju informacij ali pripravi podobnih odgovorov. Rešitev načrtujemo okoli konkretnega procesa ter določimo, kateri koraki so avtomatski in kje je potrebna potrditev človeka.
Kaj vključuje
- Pregled delovnega procesa in opredelitev primerne naloge za avtomatizacijo.
- Spletni vmesnik za pregled podatkov, rezultatov in potrditev.
- Povezave z dogovorjenimi aplikacijami in storitvami prek API-jev.
- AI pomoč pri razvrščanju, povzemanju besedila in pripravi osnutkov.
- Pravila za preverjanje rezultatov, obvestila in obravnavo izjem.
- Preizkus na dogovorjenih primerih ter navodila za uporabo.
Primeri uporabe
- Razvrščanje povpraševanj po storitvi in priprava osnutka odgovora.
- Pomoč pri pridobivanju dogovorjenih podatkov iz dokumentov za pregled.
- Povzemanje daljših sporočil in priprava preglednih delovnih seznamov.
- Prenos podatkov med obrazci, evidencami in poslovnimi orodji.
- Interna aplikacija za pregled nalog, zahtevkov ali informacij za stranke.
Kdaj uporabimo AI?
Za jasna pravila, prenos znanih podatkov in obvestila pogosto zadostuje običajna avtomatizacija. AI je smiseln dodatek pri razumevanju in pripravi besedila ali pri razvrščanju informacij. Pred izvedbo preverimo uporabnost na konkretnih primerih ter določimo način preverjanja rezultatov.
Podatki, dostop in nadzor
Dogovorimo se, katere podatke aplikacija potrebuje, kdo ima dostop in kateri zunanji ponudniki se uporabljajo. Pomembna dejanja in AI rezultate lahko uporabnik pred nadaljevanjem pregleda ali potrdi. Obseg in način nadzora prilagodimo zahtevnosti naloge.
Pogosta vprašanja
Ali aplikacija dela popolnoma samostojno?
Stopnjo avtomatizacije določimo glede na proces. Pri korakih, kjer je potrebna presoja ali kjer bi napačen rezultat povzročil težavo, predvidimo pregled in potrditev.
Ali lahko povežemo program, ki ga že uporabljamo?
Možnosti preverimo glede na razpoložljiv API, dovoljenja in dostop do podatkov. Integracijo vključimo v ponudbo, ko so tehnične možnosti potrjene.
Ali nastajajo tudi mesečni stroški?
Odvisno od gostovanja, uporabljenih AI ponudnikov, povezav in obsega uporabe. Pred izvedbo pojasnimo predvidene stroške izbranih storitev in dogovorjenega vzdrževanja.
Podpora v Štajerski regiji
S podjetji iz Maribora, Limbuša, Ruš in širše Štajerske regije sodelujemo pri pripravi spletnih rešitev. Zahteve, vsebino in preglede lahko usklajujemo tudi na daljavo.